当冷藏室不冷而冷冻室正常时，可能的原因包括：
1. **温控设置问题**：检查冰箱的温控器是否设置正确。如果冷藏室的温度设定过高，可能会导致冷藏室无法达到预期的冷却效果。
2. **冷气循环不畅**：冷藏室和冷冻室之间通常有风道连接，如果风道被食物或其他物品堵塞，会导致冷气无法正常循环，进而影响冷藏室的制冷效果。
3. **蒸发器结霜或结冰**：如果蒸发器表面结霜或结冰，会影响制冷效果。特别是在冷藏室的蒸发器区域，结冰会阻碍冷气的散发。
4. **风扇故障**：冰箱内部的风扇负责将冷气吹入冷藏室。如果风扇损坏或运转不良，冷气无法有效分布到冷藏室，导致冷藏室不冷。
5. **制冷剂泄漏**：虽然冷冻室正常，但制冷剂泄漏可能导致冷藏室的制冷能力下降。这种情况下，需要专业人员进行检测和维修。
6. **门封条老化或损坏**：门封条如果老化或损坏，会导致冷气泄漏，影响冷藏室的温度。检查门封条是否紧密贴合，是否有破损。
7. **电源问题**：确保冰箱插头连接良好，电压稳定。电压不稳可能导致压缩机无法正常工作，影响制冷效果。
8. **电路板故障**：冰箱的电路板控制着各个部件的运行。如果电路板出现故障，可能导致冷藏室无法正常制冷。
遇到这种情况时，建议首先检查温控设置和门封条是否完好。如果问题仍然存在，可以尝试重启冰箱，观察是否有所改善。如果问题持续，建议联系专业的维修人员进行检查和维修，以确保冰箱能够正常运行，避免进一步的损坏和能源浪费。
