1. **电源问题**
检查冰箱是否正常通电。如果插头松动、电源线损坏或电路跳闸，可能导致冰箱无法正常工作。尝试更换插座或检查空气开关。
2. **温度设置错误**
有些用户误将温度调高，导致冰箱无法达到冷冻温度。请检查控制面板上的温度设置，确保冷冻室设置在-18℃左右。
3. **压缩机故障**
压缩机是冰箱制冷的核心部件。如果压缩机损坏或老化，冰箱将无法制冷。此时需要联系专业维修人员进行检修或更换。
4. **制冷剂泄漏**
制冷剂不足会导致冰箱无法有效制冷。这种情况通常需要专业人员检测并补充制冷剂。
5. **冷凝器灰尘过多**
冷凝器位于冰箱背部或底部，如果积满灰尘会影响散热，进而影响制冷效果。定期清理冷凝器可以改善制冷性能。
6. **门封条密封不良**
门封条老化或变形会导致冷气泄漏，使冰箱内部温度升高。检查门封条是否紧密贴合，如有损坏应及时更换。
7. **冰箱过载**
如果冰箱内物品过多，会影响冷气循环，导致制冷效果下降。建议不要将冰箱装得太满，保持适当空间以便冷气流通。
8. **温控器故障**
温控器负责调节冰箱内部温度。如果温控器损坏，可能导致冰箱无法正常启动或停止制冷。需要专业人员进行检查和更换。
9. **除霜问题**
如果冰箱长时间未除霜，冷冻室可能会结霜过多，影响制冷效果。建议定期进行除霜操作。
10. **其他电子部件故障**
如主板、传感器等电子元件出现故障，也可能导致冰箱无法正常制冷。这类问题通常需要专业维修。
**总结**：海尔冰箱不冷冻可能是由多种因素引起的，建议先进行简单排查，如检查电源、温度设置、门封条等。若问题仍未解决，建议联系海尔售后服务或专业维修人员进行进一步检测和维修。
