1. **温控器故障**
温控器是控制冰箱制冷系统运行的关键部件。如果温控器损坏或设置不当，可能导致冰箱无法正常制冷，但照明灯仍能正常工作。
2. **压缩机问题**
压缩机是冰箱制冷的核心部件。如果压缩机损坏或无法启动，冰箱将无法制冷。但照明灯不受压缩机影响，因此仍然亮着。
3. **冷凝器脏污或散热不良**
冷凝器位于冰箱背部或底部，如果灰尘过多或通风不良，会导致冰箱散热效果变差，从而影响制冷效果。
4. **制冷剂泄漏**
制冷剂不足或泄漏会导致冰箱无法有效制冷。这种情况下，灯仍然可以正常工作，但制冷功能失效。
5. **电路板或继电器故障**
冰箱内部的电路板或继电器如果出现故障，可能会导致制冷系统无法正常启动，但照明灯仍能使用。
6. **门封条老化或损坏**
如果门封条密封不严，冷气会逸出，导致冰箱内部温度升高，制冷效果下降。但灯依然可以正常点亮。
**建议处理方法：**
– 检查温控器设置是否正确。
– 清理冷凝器上的灰尘，确保通风良好。
– 观察冰箱是否有异常噪音或振动，这可能是压缩机故障的信号。
– 如果怀疑制冷剂泄漏，应联系专业维修人员进行检查和补充。
– 检查门封条是否完好，必要时更换。
如果以上方法无法解决问题，建议联系海尔官方售后服务或专业维修人员进行进一步检测和维修。