首先，需要确认冰柜是否真的不制冷。有些情况下，用户可能会误以为冰柜不制冷，而实际上只是温度设置过低或门未关紧。建议先检查温度设定是否正确，并确保门密封良好，没有漏风现象。
如果确认冰柜确实不制冷，可能是以下原因导致：
1. **制冷剂泄漏**：制冷剂是维持冰柜制冷功能的关键物质。如果系统出现泄漏，制冷效果会明显下降。这种情况通常需要专业人员进行检测和补充。
2. **压缩机故障**：虽然压缩机可能在运转，但如果其内部部件损坏或电路出现问题，也可能导致制冷效果不佳。
3. **冷凝器脏污**：冷凝器位于冰柜背部或底部，长时间未清理会导致散热不良，影响制冷效果。定期清理冷凝器可以有效避免此类问题。
4. **温控器故障**：温控器负责控制冰柜的制冷周期，如果出现故障，可能导致压缩机无法正常启动或停止。
5. **风扇故障**：部分冰柜配备风扇帮助空气循环，如果风扇损坏，可能导致冷气分布不均，造成局部温度升高。
6. **门封条老化**：门封条如果老化或变形，会导致冷气泄漏，影响整体制冷效果。
解决方法包括：检查并清洁冷凝器、更换门封条、检查温控器和压缩机状态，以及必要时联系专业维修人员。对于制冷剂泄漏等复杂问题，不建议自行处理，以免造成更大损害。
总之，冰柜正常运转但不制冷可能是多种因素造成的，及时排查和处理有助于延长设备寿命，保障食品储存安全。