首先,需要明确的是,容声冰箱的官方保修期通常为整机一年,主要零部件(如压缩机)的保修期一般为三年。这一标准保修政策适用于大多数型号的容声冰箱。但需要注意的是,不同系列、不同配置的冰箱可能有不同的保修条款。
至于“保修十年”的说法,可能是部分经销商或销售人员为了促销而做出的承诺,或者是对某些特殊服务的误解。目前,根据容声官方公布的保修政策,并没有提供整机十年的保修服务。不过,一些高端型号可能会提供更长的零部件保修期,例如压缩机等关键部件可能有五年甚至更长时间的保修。
此外,部分消费者可能通过购买延保服务来延长冰箱的保修期限。延保服务通常需要额外付费,且具体的保修年限和范围需根据购买时的协议来确定。因此,在购买时应仔细阅读相关条款,确认自己所享有的权益。
总的来说,容声冰箱的官方保修期并不包括整机十年的承诺,但消费者可以通过选择高端型号或购买延保服务来获得更长的保障。建议在购买前咨询官方客服或查看产品说明书,以获取准确的保修信息。
