首先，检查电源是否正常。虽然灯还亮着，但有时候电源接触不良或者电压不稳定也可能导致压缩机无法正常工作。可以尝试拔掉电源插头，等待几分钟后再重新插入，看是否能恢复正常。
其次，检查温控器设置是否正确。如果温度设定过低或过高，可能会导致冰箱无法有效制冷。建议将温度调节到适当的范围，通常冷藏室设置在4℃左右，冷冻室设置在-18℃左右。
另外，门封条是否密封良好也是一个重要因素。如果门封条老化或损坏，会导致冷气泄漏，影响制冷效果。可以检查门封条是否有裂缝或变形，必要时进行更换。
还有可能是压缩机故障。压缩机是冰箱制冷的核心部件，如果出现故障，即使灯亮着也无法制冷。此时需要专业维修人员进行检修和更换。
此外，冷凝器积灰也会影响制冷效果。长时间使用后，冷凝器上会积累灰尘和杂物，影响散热效果。定期清理冷凝器可以有效提高制冷效率。
最后，如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的家电维修服务进行检查和维修，以确保安全和延长冰箱使用寿命。
总之，冰箱不制冷但灯还亮着的情况可能有多种原因，用户可以根据实际情况逐一排查，必要时寻求专业帮助。
